Společnost NET-SYSTEM s.r.o. poskytuje komplexní služby v oblasti IT se specializací na nejmodernější technologie v počítačových komunikačních systémech.
Naše úspěšnost a další rozvoj jsou podmíněny výsledky, které dosahujeme na trhu se svými produkty:
- Služby – servisní činnost, školení a prodej technologie,
- Projektová činnost – návrhy řešení komunikačních sítí a zakázkový software,
- Realizace kabelových systémů.
Pro zajištění kvality těchto produktů je zaveden a uplatňován systém řízení kvality podle normy ČSN EN ISO 9001:2009.
ZÁKAZNÍCI
Respektujeme zákazníka a jeho specifické požadavky. Uplatňujeme individuální přístup k zákazníkům, klademe důraz na rychlost a maximální možnou pružnost odezvy. U dlouholetých zákazníků dbáme na udržení znalostí prostředí a rozvoj osobních kontaktů.
KVALITA SLUŽEB
Kvalitu dodávek a služeb zajišťujeme způsobilým personálem, jehož
odborný růst je systematicky plánován a řízen.
Kvalita a specifičnost dodávek a služeb poskytovaných zákazníkům je
prioritou pro všechny zaměstnance.
KONTROLA
Všechny činnosti ovlivňující kvalitu produktů jsou průběžně kontrolovány prostřednictvím zavedených kontrolních mechanismů a neustálého kontaktu se zákazníkem. Důsledný kontrolní systém je základem pro monitoring procesů z hlediska kvality i uspokojování individuálních potřeb zákazníků.
FIREMNÍ ETIKA
Pro činnosti společnosti je rozhodující vzájemná důvěra mezi
zaměstnanci a zákazníky a snaha řešit problémy konstruktivním jednáním.
Zaměstnanci na všech úrovních organizační struktury odpovídají každý
svým dílem za dodržování politiky kvality a naplňování jednotlivých
cílů kvality.
Vedení společnosti podporuje trvalé zvyšování úrovně znalostí a
způsobilosti zaměstnanců.
Systematicky sleduje vývojové trendy v oboru, a zejména v projektové
činnosti uplatňuje využití moderních technologií a specifických řešení
vycházejících vstříc individuálním potřebám zákazníka.
Hlavním záměrem vedení společnosti v oblasti kvality je vedle plného uspokojení potřeb, požadavků a očekávání zákazníka a plnění požadavků závazných předpisů a norem i spokojenost majitelů a všech zaměstnanců společnosti.
CÍLE KVALITY
Politiku kvality konkretizují cíle kvality stanovené na základě aktuálních poznatků o úspěšnosti produktů, o efektivnosti a účinnosti našich činností. Plnění cílů kvality je předmětem trvalého zájmu a angažovanosti vedení společnosti. Celý systém řízení kvality je vedením pravidelně přezkoumáván a analyzován za účelem zajištění námětů na zlepšení.